office de Tourisme Intercommunal

Mieux nous connaitre

► L'Office de tourisme intercommunal Conflent Canigó regroupe 4 bureaux (Molitg-les-Bains, Prades, Vernet-les-Bains et Villefranche de Conflent, Vernet-les-Bains).

► 14 permanents + des saisonniers

 

La Team Canigó 2020 !
La Team Canigó 2020 !

Nos missions

► Accueillir et conseiller nos clients

► Structurer l'offre touristique

► Promouvoir la destination

► Accompagner et fédérer nos professionnels

organigramme 2022 office de tourisme conflent canigo
coordonnées services office de tourisme conflent canigo

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Plan d'actions 2024
Présentation PLAN D'ACTIONS 2024.pdf
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Stratégie Office de Tourisme 2022
Présentation Stratégie OTI Conflent Cani
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Les fiches missions de l'OT

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1. Fiche billetterie.pdf
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2. Fiche MISSION APN.pdf
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3. Service démarche de progrès.pdf
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4. Carte ambassadeur.pdf
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6. VIT.pdf
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7. Relation presse.pdf
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8. Accompagnement e-tourisme.pdf
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9. MAJ des disponibilités - Service hébe
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10. Les bons plans.pdf
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11. PACK VISIBILITE - PRESTATAIRE D'ACTI
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12. CLASSEMENT MEUBLES.pdf
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13. PACK VISIBILITE - SERVICE HEBERGEMEN
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14. Mission Accueil.pdf
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15. SERVICE PHOTO - SERVICE HEBERGEMENT.
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16. Fiche Action Vélo.pdf
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17. FICHE COMMANDE DE DOCUMENTATION.pdf
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Un accueil d'excellence

Notre Office de Tourisme a été classé en Catégorie I en Novembre 2017, labellisé Qualité Tourisme en Septembre 2017 et labellisé Tourisme & Handicap en Mars 2017.

 

En septembre 2021, nous obtenons le renouvellement de la marque Qualité Tourisme. L'objectif, offrir à notre clientèle un accueil d'excellence. 


Pour nous joindre

Pour répondre au plus juste à la demande de nos clients et à la vôtre, l'Office de Tourisme Conflent Canigó vient de s'équiper d'un standard téléphonique.
Il permet de filtrer et d'orienter le client vers l'information ou le service qu'il souhaite obtenir sans passer par un conseiller. Le numéro principal est le 04 68 05 41 02
En tant que professionnel du tourisme, nous vous invitons dorénavant à utiliser les numéros de ligne directe pour joindre un membre de l'équipe ou une antenne en particulier.

Ainsi pour joindre une des quatre antennes, vous devez composer :

- Prades : 04 68 05 41 02

- Molitg-les-Bains : 04 68 05 49 87

- Villefranche-de-Conflent : 04 68 05 49 88

- Vernet-les-Bains : 04 68 05 55 35
 

Aussi, si vous souhaitez correspondre plus précisément avec un technicien de l'Office de Tourisme, merci de noter leur ligne directe: 
Agnès, pour l'accompagnement des hébergeurs au classement  : 04 68 05 60 54
Jean, pour l'animation des prestataires d'activités de pleine nature : 04 68 05 60 54

Kateleen, pour l'animation de la carte Ambassadeur : 04 68 05 60 54
Clémentine ou Claire pour la communication : 04 68 05 60 53 
 Emilie pour l'accompagnement des professionnels au numérique : 04 68 05 60 52

Camille, pour la comptabilité et l'administratif : 04 68 05 49 86

Gwenaëlle ou Aurélie, pour le Pays d'art et d'histoire : 04 68 05 60 55